加密锁图标是用来标记显示加密文档，而非加密文件和外发文件都不会显示。

1.       确定文件是加密文件，可以通过打开本地扫描来扫描指定的文件，查看是否有小锁标志。如果有但是在桌面和资源管理器中查看文件无小锁标志，可能被保护软件处理了或被用户恶意修改过。

2.         确认是否设置了隐藏加密锁图标策略

3.       查看C:\Windows\System32\SDFileIcon2.dll（备份文件baksdfi2.sys）是否存在，如果不存在，则查看杀毒软件日志，是否有查杀记录，若无记录，需要重装客户端。

4.       若有记录，使用Procexp工具查看Explorer.exe进程中是否有SDFileIcon2.dll或SDFileIcon64.dll模块。如果没有，注册COM组件

开始-运行：输入cmd打开dos命令行，输入regsvr32.exe sdfileicon2.dll（或者 "regsvr32 sdfileicon64.dll" (x64)），注册模块成功后，重启explorer.exe